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作為全球最的咖啡連鎖店，星巴克所到之地所向披靡，無人能敵，在
近40年的發展歷程中，星巴克一直牢牢佔據了全球第一連鎖咖啡店
的位置。
然而，2010年這個咖啡業的老大卻在馬來西亞和臺灣首次遭遇到
一個強勁對手。
這個對手也是一家咖啡連鎖店，它們1年內在馬來西亞開了110家
店，3年內在臺灣開了370家店。同樣，在上海，16個月內，就
開到了97家店，平均開店的速度遠遠超過星巴克。更讓星巴克難受
的是， 85℃還店店盈利，在臺灣，它2010年的全年營業收入逾17億
元人民幣，這個收入一舉超越了在臺灣有200多家門店的星巴克。
在馬來西亞，星巴克也只能與它打個平手。
這家咖啡連鎖店便是誕生於臺灣的 85℃。 那麼， 85℃憑什麼能與具有40年歷史的咖啡巨頭星巴克抗衡，甚至在臺
灣和馬來西亞還打敗了星巴克呢？
首先，聰明的 85℃每到一個城市，都先摸清星巴克的具體位置。
然後，星巴克開在哪裡，它就開在哪裡！！為什麼要這樣做呢？
這是因為，這樣一來， 85℃就不必尋找喝咖啡的目標顧客群了，因為星巴克已經幫他們找
好了，常去星巴克的人 一定都是有喝咖啡的愛好。
這天去星巴克突然發現這兒又新開了一家咖啡店，不如進入看看吧。
結果， 85℃不需要任何的宣傳，不需要任何投入就準確地找到了自己的目
標顧客。
接下來， 85℃使出了更狠的一招，那就是星巴克你用什麼咖啡豆，什麼輔料
，什麼淨水機，什麼水，我統統跟你一模一樣，這樣製作出來的咖啡
口味便基本上跟星巴克的味道一樣，但要星巴克命的是， 85℃的價格只是星巴克的三分之一！
顧客還不願意買嗎？也許你會問，這麼便宜的價格，還怎麼賺錢？ 85℃有妙招，當顧客進入店裏購買了咖啡的同時，進入他們眼簾的
便是玻璃櫥窗裏擺放的各種各樣精美麵包和糕點，而且店內還張貼滿
了製作這些麵包、糕點的廚師們的照片，潔淨的工作服，高高的帽頂
，以及挺挺的肚子，每個廚師都有各種榮譽，什麼世界麵包冠軍，亞
洲糕點冠軍，中國點心冠軍……而且都有權威部門頒發的證書和證明
。
顧客們一看，哇？，冠軍廚師製作的呀，一定得買點嘗嘗，結果把剛
買咖啡省下來的錢
全都買麵包、糕點了，而這正是 85℃所想要的。
也就是說， 85℃真正的利潤點是在麵包和糕點上，他們根本不想在咖啡上賺錢
，咖啡在這裏只是一個贈品。
星巴克最大的盈利正品，在 85℃這裏卻成了贈品，這簡直就是絕殺！
除此之外， 85℃還巧妙地打好了差異化這張牌。
我們都知道，星巴克的咖啡之所以貴，是因為那裏的環境好，咖啡是
需要坐在咖啡店喝的。但是 85℃徹底顛覆了這個觀點，讓你把咖啡拿出店走著喝！他們的店裏
只有很少的幾個座位，這節省很大一筆的場地租賃費和裝修置辦桌椅
費，還有就是服務員的員工費。
他們幫顧客把咖啡打包好，顧客可以拿著它，邊走邊喝，這對於生活
和工作節奏越來越快的現代都市人來說，顯然是大受歡迎。
如今， 85℃已經開始在全世界各地佈局，計畫發起一場咖啡加麵包的革命
！
用高品質低價格的咖啡來鎖定目標客戶群，用五星級的材料和廚師來
製作出平價商品，將顧客從對手那裏搶過來，然後再展開二次銷售，
從而獲得利潤，這種新型的商業平臺和模式，便是 85℃ 打敗星巴克的真正原因。
[ 本帖最後由 diver543 於 2012年3月23日 01:36 AM 編輯 ] |
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發表於 2012年3月23日 01:35 AM
