謝謝各位飛友前輩～～
本帖最後由 pinglong 於 2014年6月4日 04:32 PM 編輯小弟遇到調機的困難 想早點得到協助於是向此商品公司尋求協助於是致電該豐源總公司說明想利用早上時間去貴公司尋協助帶著機子遙控器去調機於是客服跟我說調機要花久一點的時間然後告知可以禮拜日去飛場那邊都有飛手或飛友可以幫忙技術指導 我知道對方的意思我就沒多說什麼因為小弟不喜歡囉嗦 知道對方意思就不想再講了～～～
週日有時並不太方便去飛場 小弟也知道他們都很熱心但是我去麻煩飛友他們 就得利用他們的額外時間在我身上那就減少飛行的時間不想麻煩別人 所以麻煩該公司就不方便嗎？我新春雖沒花多少錢快25K 難道尋求個售後服務也不方便嗎？你們這傲慢態度是不對的讓我覺得買了你們的商品是一個錯誤且後悔的行為.... 飛友們都比你們公司熱情的不知道太多!!
本帖最後由 兩津勘及 於 2014年6月4日 12:27 PM 編輯
這...........................找總公司調機.....................................
你...........................想法很好..............................................
一般人....................不會這樣做............................................
如果每個人..............都這樣做................................................
這家公司.................需成立售後調機部門................................
那...........................一台機子會賣很貴....................................
會調機的.................不會買這麼貴的機子................................
你開公司.................你會怎麼做................................................
找店家....................可能老闆會幫你..............................................
就像一個小員工有問題,他會找組長還是找老闆!!
若是找老闆,這家公司開不久就會倒.
大大想法很好,遇到困難會想辦法解決,但是.............調機這種問題,我都是找前輩幫忙......或是上"RCTW"
如果保固內,東西非人為壞掉,那我就會要總公司負責到底^^
很遺憾, 這是常見的現象, 討論起來一定又一堆正反的意見,
(例如消費者權益oooxxx的無限上綱 vs 公司銷售商品的非人為故障xxxooo)
只能說,該公司在法律上應該已經研究過, 在產品的包裝及說明上也會有
產品有限責任及風險告知的相關字樣,
而市場也習慣了這樣的價格VS服務, 也不因討論有什麼改變(何況要看全球銷售量)
所以.........
還是開心的飛, 喜歡買那家就買那家, 買了就別想太多囉~
如果買的是套機(含電裝/陀螺),這樣的服務是應該的嗎?
服務不一定是要專人一對一調機(指導),定期的開課也是可行的吧!
服務大部分還是要靠經銷商,但大廠是如何對待經銷商的?
賣車的，沒幾家有駕訓課程！
有駕訓課程的，看看車價吧！ 調機可以找原廠？那我以前都太老實了，都只找飛友幫忙而已，其實我還遇過一家廠商服務更讚，記得我當時買了三台翼手龍50V2和一台翼手龍90SE，跟雷虎公司要一本中文說明書，結果雷虎連鳥都不鳥我，這樣講，您心情有好一點了嗎？如果每個人調機要找原廠，那原廠應該撐不了多久，為什麼不找模型店呢？建議您可以找飛友或找模型店幫忙哦。